Versand

Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung. Jede Bestellung wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet.

Versandzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–8 Werktage nach Versand der Bestellung.

Hinweis
In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. durch Versanddienstleister, Zoll oder unvollständige Adressangaben).

Bestellung ändern oder stornieren
Änderungen oder Stornierungen sind innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich. Danach kann die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet worden sein.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen.

Paket nicht erhalten
Wenn Ihr Tracking eine Zustellung anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihre Lieferadresse und erkundigen Sie sich bei Nachbarn oder Ihrer örtlichen Zustellstelle. Besteht das Problem weiterhin, kontaktieren Sie bitte den Versanddienstleister sowie anschließend unseren Kundenservice.

Kontakt
Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter support@modevolla.com